2020開年疫情來勢洶洶,線下實(shí)體業(yè)態(tài)的經(jīng)營遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。原來依靠客戶到店才能銷售成交的傳統(tǒng)經(jīng)營方式,更是陷入無客流、零業(yè)績的癱瘓狀態(tài)。這樣的特殊時期下,線下零售商家亟需重構(gòu)更高效穩(wěn)健的經(jīng)營方式,“生意線上化”成為行業(yè)風(fēng)口!
目前線下門店普遍面臨以下痛點(diǎn):
獲客難。80后、90后新生代消費(fèi)者崛起,傳統(tǒng)營銷手段逐漸失效,獲客成本愈來愈高;
轉(zhuǎn)化難。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏新穎的產(chǎn)品呈現(xiàn)方式而無法給客戶帶來良好的購物體驗(yàn),客戶流失率上升;
周轉(zhuǎn)難:房租不斷攀升,門面裝修費(fèi)用高昂,人力成本不斷增長,資金壓力大;
管理難。渠道難做,缺乏科學(xué)的庫存管理、數(shù)據(jù)管理、客戶資料管理,門店經(jīng)營無思路;
在此背景下,云深間造發(fā)布了“云深裂變2.0”門店經(jīng)營解決方案,為終端門店構(gòu)建出一個線上線下的場景化購物平臺,借助“VR+社交+流量”的全新模式,賦予終端門店“快速獲客-精準(zhǔn)鎖客-線上引流-大量轉(zhuǎn)單-線上交易”的簽單能力。
線下業(yè)務(wù)線上化,成為門店突圍的關(guān)鍵!
數(shù)據(jù)顯示,本次疫情中線上企業(yè)所表現(xiàn)出來的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線下實(shí)體門店。線上門店仍然可實(shí)現(xiàn)無接觸、低成本地銷售,成為了消費(fèi)者購物的主陣地。與此同時,消費(fèi)者對于購物體驗(yàn)的要求與日俱增,不少企業(yè)都著手打造線下展廳追更完美的產(chǎn)品展示效果,先不說費(fèi)用極其高昂,其中花費(fèi)的時間和精力成本更是不可估量。因此,線下門店業(yè)務(wù)向線上發(fā)展,成為保存實(shí)力的破門斧,同時也是門店在“暫停”期間,嘗試新零售商業(yè)模式的最佳時機(jī)。
據(jù)了解,云深間造團(tuán)隊(duì)根據(jù)線下門店的營銷場景,研發(fā)出了一套“虛擬門店”系統(tǒng),結(jié)合多種新穎的線上營銷手段,為線下零售商家打造出專屬的體驗(yàn)式線上銷售平臺
逼真還原產(chǎn)品展示。 全三維模型搭建的虛擬門店,能夠1:1還原線下銷售場景
24小時不打烊,全天營業(yè)。線上虛擬門店的形勢可以突破時間和空間限制,靈活調(diào)整在售產(chǎn)品的展示,讓門店銷售工作不再局限于上班時間!
模擬銷售環(huán)節(jié),打造真實(shí)購物場景。消費(fèi)者在虛擬門店中自由行走選購,還可以與店里的其它消費(fèi)者遠(yuǎn)程交流,展廳內(nèi)的導(dǎo)購機(jī)器人隨時準(zhǔn)備播報(bào)每一款產(chǎn)品的詳細(xì)信息,整個選購過程更為真實(shí)!為消費(fèi)者購物提供新穎有趣的體驗(yàn)。
降低門店經(jīng)營成本。 虛擬門店的經(jīng)營形式,不僅夠?yàn)橄M(fèi)者提供和線下消費(fèi)相比高度還原的購物體驗(yàn),全流程智慧營銷的方式,對于以往要承擔(dān)高昂租金、人工、廣告等成本的線下零售商,更是省下了一筆不小的費(fèi)用!
線下經(jīng)營者做線上營銷,怎么上手?
線下經(jīng)營者對于線下廣告精準(zhǔn)投放,線下獲客等環(huán)節(jié)非常精通,但隨著消費(fèi)者習(xí)慣和信息獲取渠道的變化,越來越多的經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)自己熟悉的那一套方法失靈了,線上營銷怎么上手? 活動如何策劃、傳播、轉(zhuǎn)化成交,市場亟需一套工具來幫助傳統(tǒng)老板將自己的思路轉(zhuǎn)化為可落地的行動!
云深間造團(tuán)隊(duì)提出“1秒生成營銷內(nèi)容”的概念,解決了線下業(yè)態(tài)無專業(yè)視覺設(shè)計(jì)師,線上營銷素材丑亂差的問題,同時“智慧裂變傳播系統(tǒng)”,幫助經(jīng)營者在多個渠道(微信朋友圈、業(yè)主群、廣告平臺、宣傳物料等)獲取大量流量和客戶,為門店和產(chǎn)品創(chuàng)造更多的曝光和成交機(jī)會。
是不是每個門店都需要做數(shù)字化管理
據(jù)數(shù)據(jù)顯示:市場整個消費(fèi)體系依舊以實(shí)體零售為主,但很多門店老板都發(fā)現(xiàn),相比以往,門店客戶變少了。其實(shí)不是客戶變少了,而是客戶去了別人店里。因此,門店管理者都在思考:如何通過社交化的用戶服務(wù),與其他競爭對手打個性化、差異化戰(zhàn)爭,聚集意向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷?
隨著5G的到來,消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生了翻天覆地的變化,這趨使線下門店運(yùn)營更加精細(xì)化:通過數(shù)據(jù)挖掘消費(fèi)交易價值,摸清消費(fèi)者的興趣及購買需求,成為解決門店管理難題的必經(jīng)之路!
具體的操盤之術(shù)該怎么做?云深間造通過對一切數(shù)據(jù)的管理,包括客戶數(shù)據(jù)、活動管理、營銷數(shù)據(jù),通過挖掘每個數(shù)據(jù)背后的價值,為線下門店保持持續(xù)的盈利增長!
深處風(fēng)口浪尖,抓住風(fēng)口便是抓住機(jī)遇
其實(shí),所有偉大的公司都曾經(jīng)歷過數(shù)輪生死關(guān)頭,決定高度往往都在拐點(diǎn),而機(jī)遇,也在拐點(diǎn)。03年非典疫情,馬云洞察C端購物的需求,造就了今天的淘寶;劉強(qiáng)東把實(shí)體店鋪搬到線上,成就了今日的京東!我們堅(jiān)信,線下門店通過線上業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型拓展,疫情困境必然會讓線下門店涅槃重生,邁上新的臺階!
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來源：中華整木網(wǎng)
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