只需通過(guò)移動(dòng)端或者PC端登錄e家預(yù)定平臺(tái),提前選擇心意的酒店進(jìn)行預(yù)訂和支付或者到達(dá)酒店后,在大廳一臺(tái)智能終端機(jī)上選擇房型,進(jìn)行預(yù)定后,刷一下個(gè)人身份證并掃一下指紋,通過(guò)微信支付或者支付寶等任意方式完成支付,即可獲得一張與房型房號(hào)所對(duì)應(yīng)的房卡,憑此房卡即可開啟所定房間,完成入住手續(xù);離店期間,只需要在智能終端機(jī)插入房卡,即可完成退房手續(xù),無(wú)需查房,全流程無(wú)需酒店人工前臺(tái),在e家預(yù)定智能酒店聯(lián)盟項(xiàng)目中,這一體驗(yàn)再平常不過(guò)。
當(dāng)你商旅出差或者游山玩水,經(jīng)歷了各種疲憊之后,走進(jìn)酒店,拎著大包小包,有時(shí)還得忍受各種嘈雜之聲,在前臺(tái)排隊(duì)等候。然而,智能酒店前臺(tái)e住通的出現(xiàn),將這些無(wú)奈全部搞定。
天津市匯川眾聯(lián)科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,酒店智能前臺(tái)e住通,只是e家預(yù)定智能酒店聯(lián)盟項(xiàng)目中的一部分。據(jù)悉,該項(xiàng)目還包括線上預(yù)定平臺(tái)e家預(yù)定,線下酒店智能管理軟件E-PMS。
以e家預(yù)定為主導(dǎo)的線上預(yù)定平臺(tái),致力于推動(dòng)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),通過(guò)單體業(yè)態(tài)聯(lián)盟,資源整合,構(gòu)建品牌效益共享、數(shù)據(jù)信息共享、會(huì)員資源共享的生態(tài)圈和交互平臺(tái),提供互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能化O2O解決方案,其完善的信用評(píng)價(jià)體系,保障智能前臺(tái)辦理入住離店環(huán)節(jié),無(wú)需交付押金,無(wú)需查房,最終實(shí)現(xiàn)用戶的全流程最佳體驗(yàn)。
以智能前臺(tái)e住通為主導(dǎo)的酒店智能化設(shè)備,致力于酒店智能化轉(zhuǎn)型升級(jí),通過(guò)與線上預(yù)定平臺(tái)e家預(yù)定,線下酒店智能管理軟件E-PMS,三位一體的無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)客戶交易信息實(shí)時(shí)同步,客戶不論是通過(guò)移動(dòng)端或者PC端完成預(yù)定,還是在酒店大廳通過(guò)智能前臺(tái)e住通完成預(yù)定,只需要按照e住通語(yǔ)音提示進(jìn)行操作,即可實(shí)現(xiàn)第一秒點(diǎn)擊身份證入住或驗(yàn)證碼入住,第二秒刷身份證并驗(yàn)證指紋,第三秒領(lǐng)取房卡和憑條的極速智能入住體驗(yàn),使智能設(shè)備代替人工服務(wù),提升酒店現(xiàn)代化智能管理水平,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能化便捷服務(wù)新體驗(yàn)。
據(jù)天津市匯川眾聯(lián)科技有限公司工作人員透露,該項(xiàng)目以天津市場(chǎng)為原點(diǎn),循序漸進(jìn),面向全國(guó)進(jìn)行推廣,自推廣之初,深受廣大客戶和酒店的好評(píng),目前,天津不少酒店已成功實(shí)現(xiàn)智能前臺(tái)進(jìn)店,并開始使用。
智能酒店前臺(tái)為酒店減壓
記者在已經(jīng)完成酒店智能前臺(tái)安裝和使用的天津市洋樓商務(wù)酒店了解到,有了智能酒店前臺(tái),酒店無(wú)需多個(gè)人工前臺(tái)每日輪流值班,智能終端7*24小時(shí)自助服務(wù),完全滿足客戶的入住離店需求,而且簡(jiǎn)化了辦理手續(xù),這樣一來(lái),不但降低了酒店的人工成本,而且提升了酒店智能化水平和服務(wù)效率,促使酒店成功實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流,提高了客戶滿意度!
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,匯川眾聯(lián)科技有限公司率先推出智能酒店前臺(tái),是順應(yīng)時(shí)代和行業(yè)革新要求的跨時(shí)代之舉,此舉或?qū)?duì)未來(lái)整個(gè)酒店行業(yè)產(chǎn)生跨時(shí)代的影響。